Shipping policy

📦 Versandrichtlinie

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei uns! Nachfolgend finden Sie alle wichtigen Informationen zu unserem Versand.


🚚 Bearbeitungszeit

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet.

Nach dem Versand erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgung.


⏱ Lieferzeit

Die geschätzte Lieferzeit beträgt:

  • Deutschland: 5–10 Werktage

  • Europa: 5–12 Werktage

  • International: 7–15 Werktage

Bitte beachten Sie, dass es in Ausnahmefällen (z. B. hohe Nachfrage, Feiertage oder Zollverzögerungen) zu längeren Lieferzeiten kommen kann.


💰 Versandkosten

  • Kostenloser Versand für alle Bestellungen (zeitlich begrenztes Angebot)

Eventuelle Versandkosten werden im Checkout deutlich angezeigt.


📍 Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Tracking-Nummer, mit der Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit verfolgen können.


📦 Mehrere Pakete

In einigen Fällen kann Ihre Bestellung in mehreren Sendungen geliefert werden, da wir mit verschiedenen Lagern arbeiten.


❗ Lieferprobleme

Falls Sie Probleme mit Ihrer Lieferung haben (z. B. Verzögerungen oder verlorene Sendungen), kontaktieren Sie uns bitte unter:

📧 ecomzahra1998@gmail.com

Wir helfen Ihnen schnellstmöglich weiter.


🏠 Falsche Adresse

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse korrekt ist.

Wir übernehmen keine Verantwortung für Lieferungen, die aufgrund falscher Adressangaben nicht zugestellt werden konnten.


📬 Nicht abgeholte Pakete

Falls ein Paket nicht abgeholt wird und an uns zurückgesendet wird, behalten wir uns vor, erneute Versandkosten zu berechnen.


⚠️ Hinweis

Alle Lieferzeiten sind geschätzt und beginnen ab Versanddatum, nicht ab Bestelldatum.